Điều khoản & Điều kiện – Hẻm Nhà Boo

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập website/đặt mua sản phẩm của Hẻm Nhà Boo, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản & Điều kiện này và các chính sách liên quan (Bán hàng, Đổi trả, Bảo mật).

2. Đối tượng & năng lực giao dịch

Khách hàng từ đủ 16 tuổi hoặc có người giám hộ đồng ý; thông tin cung cấp phải chính xác để đảm bảo giao dịch và bảo hành.

3. Quy trình giao dịch điện tử

• Boo xác nhận đơn qua tin nhắn/điện thoại trước khi chuẩn bị hàng.

• Giao dịch chỉ phát sinh hiệu lực khi hai bên xác nhận đầy đủ thông tin mẫu – giá – thời gian giao – hình thức thanh toán.

• Boo có quyền từ chối/hủy đơn nếu phát hiện thông tin sai lệch, rủi ro gian lận, hoặc hết hàng.

4. Quy định về nội dung cá nhân hóa

• Bạn chịu trách nhiệm về nội dung lời chúc/hình ảnh cung cấp (không vi phạm pháp luật, bản quyền, thuần phong mỹ tục).

• Boo có quyền từ chối nội dung không phù hợp.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

• Hình ảnh, mô tả, thiết kế set quà, logo/nhãn hiệu “Hẻm Nhà Boo” thuộc quyền sở hữu của Boo; nghiêm cấm sao chép, sử dụng thương mại khi chưa có văn bản chấp thuận.

6. Giới hạn trách nhiệm

• Boo không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp do sử dụng sai mục đích (ví dụ đặt nến gần vật dễ cháy/không giám sát).

• Với đơn giao trễ do sự kiện bất khả kháng (thời tiết, thiên tai, gián đoạn vận chuyển…), Boo sẽ thông báo và đề xuất phương án thay thế/hỗ trợ.

7. Bảo mật & dữ liệu

Việc thu thập, xử lý dữ liệu tuân theo Chính sách bảo mật của Boo.

8. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

• Luật áp dụng: Pháp luật Việt Nam.

• Tranh chấp ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, đưa ra tòa án có thẩm quyền tại nơi Boo đặt trụ sở.

9. Sửa đổi điều khoản

Boo có thể cập nhật điều khoản theo thực tế kinh doanh; phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website/kênh chính thức.